넷플릭스 멤버십 해지시 환불 가능 조건

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🔗→ 넷플릭스 멤버십 해지 방법 3단계, 남은 기간 환불 가능 여부

환불 가능 조건

넷플릭스는 다음과 같은 경우에 환불을 지원하거나 구독 기간에 대해 조정이 이루어질 수 있습니다:

1. 결제 이후 사용을 안한 경우

   1. 사용자가 결제하고 7일 이내 넷플릭스 멤버십을 해지하는 경우에 환불이 가능하며 이 때 콘텐츠를 전혀 이용하지 않아야 합니다.

2. 결제 오류 발생 시

   • 사용자 의도와 다르게 결제가 이루어진 경우(예: 이중 결제, 잘못된 계정으로 결제 등), 고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.

   • 결제일로부터 일정 기간 내에 요청해야 합니다.

3. 넷플릭스 서비스 문제로 인한 경우

   • 플랫폼의 기술적 문제로 인해 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우.

   • 장기간 장애 또는 서비스 이용 불가 상황이 발생한 경우.

환불 불가 조건

다음과 같은 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다:

1. 정상적인 구독 해지

   • 넷플릭스는 구독 해지 시 즉시 계정을 중단하지 않고, 남은 구독 기간 동안 서비스를 계속 제공합니다.

   • 이 경우, 구독료는 환불되지 않습니다.

2. 이미 사용한 구독 기간

   • 사용자가 이미 구독 서비스를 정상적으로 사용한 경우, 해당 기간에 대한 환불은 불가능합니다.

3. 프로모션 또는 쿠폰 사용

   • 할인 혜택이나 프로모션 코드를 통해 구독한 경우, 환불 정책이 별도로 적용될 수 있습니다.

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